Dalam wawancara berbasis kompetensi. proses wawancara akan berpusat kepada penggalian informasi atas kompetensi calon karyawan (terutama “soft competency / behavior”), berdasarkan pengalaman yang dilaluinya. Metode yang dilakukan disebut dengan “STAR”, yaitu merupakan aktronim dari Situation, Task, Action, dan Result.
Dalam metode ini, seluruh yang pertanyaan telah disiapkan oleh pewawancara, mengacu kepada keempat aspek tersebut. Artinya, calon karyawan diminta untuk menceritakan pengalamannya secara spesifik dalam suatu aktivitas / kegiatan tertentu, sehingga peawancara dapat menggali lebih dalam perilaku apa yang pernah dilakukan oleh calon karyawan di masa lalu.
Prinsip dasar dalam proses rekruitmen dan seleksi
Konsep Kompetensi dan “codable information”
Identifikasi kompetensi
Desain proses rekruitmen dan wawancara berbasis kompetensi
Latihan dan role play